Mentions légales
Éditrice du site
Nom : Anaïs ETHEVENET
Statut : Entreprise individuelle
Adresse : 40 rue des Berchères 77340 Pontault-Combault
Téléphone : 06.28.23.44.68
Email : astucesdewouf@gmail.com
N° SIRET : 93378582600019
Hébergement du site
Nom : Hostinger International Ltd
Adresse : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Email de contact : support@hostinger.com
Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation définissent les règles applicables à l’utilisation du site www.astucesdewouf.fr. L’accès au site implique l’acceptation pleine et entière de ces CGU.
2. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. L’éditrice se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l’accès au site, sans préavis et sans engagement.
3. Utilisation des services
Le site propose des prestations d’éducation et de comportement canin, ainsi que des informations et ressources pour les propriétaires de chiens. Toute réservation ou commande effectuée via le site est soumise aux Conditions Générales de Vente (CGV).
4. Inscription / espace membre
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants. Il est responsable de toute activité effectuée avec son compte.
5. Responsabilité
Le propriétaire de l’animal reste responsable de son chien lors de toute prestation. L’éditrice ne peut être tenue responsable des dommages ou accidents liés au comportement des animaux pendant les séances ou à domicile. Les informations publiées sur le site sont fournies à titre informatif et ne remplacent pas un suivi vétérinaire ou professionnel spécialisé.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, logos) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite sans l’accord écrit de l’éditrice.
7. Données personnelles
Les données collectées via le site sont traitées conformément à la politique de confidentialité. L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
8. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. L’éditrice n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.
9. Modifications des CGU
L’éditrice se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
10. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Ces CGV régissent la vente de prestations d’éducation et de comportement canin ainsi que des éventuels produits proposés sur le site www.astucesdewouf.fr.
2. Tarifs
Les prix indiqués sont en euros, TVA incluse (si applicable). Les frais de déplacement sont facturés à 0,50 centimes par kilomètre au delà de 8km au départ de Pontault-Combault.
3. Paiement
Le paiement peut se faire par virement bancaire, chèque ou espèces, à la réservation ou le jour de la prestation. Concernant les forfaits, le paiement peut s’effectuer en 3 fois maximum sans frais, dans un délai de 3 mois maximum. Le forfait aura une validité d’un an à partir de la date de réservation. Aucun remboursement ne sera effectué.
4. Réservations et annulations
Toute réservation est confirmée par mes soins après une pré-réservation en ligne.
Toute annulation à moins de 48h du rendez-vous peut entraîner la facturation totale.
- Forfaits : La validité du forfait est d’un an à compter de la réservation. Il est valable sur les séances individuelles. Dans certains cas, sa validité pourra être étendue sur les cours collectifs et le mantrailing.
5. Responsabilité
Le propriétaire du chien reste responsable de son animal pendant toute la durée de la prestation. L’éducatrice ne peut être tenue responsable des incidents liés au comportement du chien.
6. Propriété intellectuelle
Les contenus du site (textes, images, vidéos) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
7. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées pour la gestion des prestations et facturation, conformément à la politique de confidentialité.
8. Litiges
Les CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents.
Politique de confidentialité
1. Données collectées
Le site collecte les informations suivantes :
Nom, prénom, email, téléphone via le formulaire de contact ou de réservation
Données de paiement si achat de prestations ou produits
Cookies et outils de mesure d’audience pour améliorer l’expérience utilisateur
2. Finalités
Les données sont utilisées pour :
Répondre aux demandes des clients
Gérer les réservations et prestations
Facturation et suivi comptable
Amélioration du site et suivi statistique
3. Conservation
Les données sont conservées maximum 3 ans après le dernier contact.
4. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, tu peux :
Demander l’accès à tes données
Les rectifier ou les supprimer
T’opposer à leur traitement
Pour exercer ces droits, contacte astucesdewouf@gmail.com.
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